Estimados Srs, estamos evaluando su software de copia de seguridad, pero en las pruebas nos da un error.
El error es el : socket error #11004
sabrian decirnos a que se debe este error y si se puede solucionar.
Se produce en el proceso de copia siempre en el mismo archivo mscreate.dir, en este punto se queda bloqueado el programa y no termina la copia
un saludo
Carlos Valera
Publicado:
Jue Jul 10, 2008 1:09 pm
alonsojpd Administrador/Moderador
Registrado: Sep 16, 2003 Mensajes: 2687
Asunto: Re: error en ajpdsodt copia seguridad
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odrival escribió:
Estimados Srs, estamos evaluando su software de copia de seguridad, pero en las pruebas nos da un error.
El error es el : socket error #11004
sabrian decirnos a que se debe este error y si se puede solucionar.
Se produce en el proceso de copia siempre en el mismo archivo mscreate.dir, en este punto se queda bloqueado el programa y no termina la copia
un saludo
Carlos Valera
Hola Carlos, el error que nos indicas se debe a que ha fallado el envío del email, suponemos que has marcado en la pestaña "Configuración" alguna de las siguientes opciones:
"Enviar el resultado de la copia de seguridad al finalizar"
"Enviar email al iniciar la copia de seguridad"
"Enviar email al producirse el primer error en la copia de seguridad"
De ser así, lo que te está ocurriendo es que, al producirse el primer error de copia, intenta enviar el email y falla, por lo que se para la copia.
Obviamente este comportamiento es incorrecto, por lo que lo pasaremos al departamento de desarrollo para que lo solucionen.
De momento, para que el programa te funcione correctamente, desmarca las opciones anteriores o averigua por qué no envía el email.
Publicado:
Jue Jul 10, 2008 4:42 pm
alonsojpd Administrador/Moderador
Registrado: Sep 16, 2003 Mensajes: 2687
Asunto: Re: error en ajpdsodt copia seguridad
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En cuanto al error 11004, como indica Microsoft:
WSANO_DATA
11004
Valid name, no data record of requested type.
The requested name is valid and was found in the database, but it does not have the correct associated data being resolved for. The usual example for this is a host name-to-address translation attempt (using gethostbyname or WSAAsyncGetHostByName) which uses the DNS (Domain Name Server). An MX record is returned but no A record—indicating the host itself exists, but is not directly reachable.
Suele ser debido a algún problema con el nombre del servidor de mail que usas para el envío, o bien tu PC no es capaz de resolver el nombre del servidor de mail a una IP o bien no existe tal hostname. Haz un ping a tu servidor de mail y verifica que te devuelve una respuesta, hasta que no te devuelva una respuesta no te funcionará la aplicación.
El problema puede estar o bien en tus DNS que no resuelvan adecuadamente el nombre del servidor de mail o bien en el propio servidor de mail, pues si traduces el texto en inglés verás que el error 11004 indica que el servidor de mail sí responde pero no completamente, es un error un poco atípico.
Comprueba también, si tienes algún firewall (cortafuegos) en el equipo o entre tu equipo y el servidor de mail, que no te esté bloqueando algún tipo de tráfico por algún puerto.
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