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Proyecto AjpdSoft: Foros

AjpdSoft :: Ver tema - Error Symantec Backup Exec no se puede acceder al índice
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Foros de discusión » Varios (seguridad, internet, ofimática, errores)   
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AutorMensaje
varios
Magnífico usuario


Registrado: Oct 10, 2006
Mensajes: 2092

Asunto: Error Symantec Backup Exec no se puede acceder al índice Responder citando

Tengo Symantec Backup Exec como software de copias de seguridad, lo instalé siguiendo este manual:

http://www.ajpdsoft.com/modules.php?name=News&file=article&sid=407

Hasta ahora me ha ido bien, pero hace unos días actualicé todos los parches del Symantec Backup Exec y ahora, cuando accedo me aparece esta alerta:

Alerta de Backup Exec: Error de catálogo
(Servidor: "SERVIDOR") Error de acceso ODBC. Es posible que se haya perdido la conexión a la base de datos o bien no se puede acceder al índice de catálogo en la base de datos.


¿A qué se puede deber?
MensajePublicado:
Mar Jul 13, 2010 5:46 am
Top of PageVer perfil de usuario
alonsojpd
Administrador/Moderador


Registrado: Sep 16, 2003
Mensajes: 2687

Asunto: Re: Error Symantec Backup Exec no se puede acceder al índice Responder citando



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varios escribió:
Tengo Symantec Backup Exec como software de copias de seguridad, lo instalé siguiendo este manual:

http://www.ajpdsoft.com/modules.php?name=News&file=article&sid=407

Hasta ahora me ha ido bien, pero hace unos días actualicé todos los parches del Symantec Backup Exec y ahora, cuando accedo me aparece esta alerta:

Alerta de Backup Exec: Error de catálogo
(Servidor: "SERVIDOR") Error de acceso ODBC. Es posible que se haya perdido la conexión a la base de datos o bien no se puede acceder al índice de catálogo en la base de datos.


¿A qué se puede deber?


Échale un vistazo al visor de sucesos, normalmente este tipo de errores suele ir acompañado de más información en el visor de sucesos de Windows. Si te es posible nos reportas el error que aparezca en el visor de sucesos.
MensajePublicado:
Mar Jul 13, 2010 5:52 am
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varios
Magnífico usuario


Registrado: Oct 10, 2006
Mensajes: 2092

Asunto: Re: Error Symantec Backup Exec no se puede acceder al índice Responder citando



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alonsojpd escribió:
Échale un vistazo al visor de sucesos, normalmente este tipo de errores suele ir acompañado de más información en el visor de sucesos de Windows. Si te es posible nos reportas el error que aparezca en el visor de sucesos.


En el visor de sucesos me aparecen estos errores:

La actualización al índice de catálogo (Catalog index database) ha fallado.
Motivo: C:\Archivos de programa\Symantec Backup Exec\Catalogs\SERVIDOR\{612EA-E6-4-8B-D23D6}_26.xml PerformBulkInsert()
...corsica\becat\catindex\dll\..\catdbupdatethread.cpp(450)

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Backup Exec
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 34338
Fecha: 06/07/2010
Hora: 13:13:37
Usuario: No disponible
Equipo: SERVIDOR
Descripción:
Alerta de Backup Exec: Error de catálogo
(Servidor: "SERVIDOR") Error de acceso ODBC. Es posible que se haya perdido la conexión a la base de datos o bien no se puede acceder al índice de catálogo en la base de datos.

La actualización al índice de catálogo (Catalog index database) ha fallado.
Motivo: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint "FK_Frag_Image". The conflict occurred in database "BEDB", table "dbo.CatImage", column 'ImageID'. cat_RecordSet::ExecuteBulkInsert()
...corsica\becat\segodbc\seg_odbc.cpp(3111)
sp_sproc_columns CatInsertSetCopyVirtualSet
MensajePublicado:
Mar Jul 13, 2010 5:56 am
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alonsojpd
Administrador/Moderador


Registrado: Sep 16, 2003
Mensajes: 2687

Asunto: Re: Error Symantec Backup Exec no se puede acceder al índice Responder citando



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Prueba a hacer lo siguiente, previa copia de seguridad de la base de datos de SQL Server de Symantec y nos cuentas:

1. Abre la ventana de MS-DOS, desde "Inicio" - "Ejecutar", escribe "cmd" y pulsa "Aceptar".

2. Ve accediendo con el comando "cd" a la carpeta donde tengas instalado Symantec Backup Exec, por defecto:

Código:

cd "C:\Archivos de programa\Symantec\Backup Exec"


3. Ejecuta el siguiente comando:

Código:

CatRebuildIndex -r


Te aparecerá algo así:

Comenzando la actualización de la base de datos de catálogos
Comenzando la actualización del esquema de la base de datos de catálogos
Logging: catUpgrade : Upgrading Database Schema for version 11.1

Logging: catUpgrade : Upgrading Database Schema for version 12.0

Logging: catUpgrade : Upgrading Database Schema for version 12.0
Finaliza la actualización del esquema de la base de datos de catálogos
Logging: Reports : Upgrading Database Schema for current version

Logging: catUpgrade : Synchronizing Catalog Index
Comenzando la sincronización de la base de datos de índice de catálogos
Finaliza la sincronización de la base de datos de índice de catálogos
Logging: catUpgrade : Synchronizing Catalog Index Complete
La base de datos de catálogos se actualiza correctamente
Total de archivos de catálogo encontrados: 77
Total de archivos de catálogo migrados: 77
Total de archivos de catálogo ignorados: 0


Con esto deberían reconstruirse los índices de la base de datos.
MensajePublicado:
Mar Jul 13, 2010 8:31 am
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