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Proyecto AjpdSoft: Foros

AjpdSoft :: Ver tema - Problemas al imprimir archivos PDF desde usuario del dominio
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Foros de discusión » Windows 10, Windows 7, Windows Server 2010, W2008, W2003   
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AutorMensaje
TheJavielx
Buen usuario


Registrado: Jul 11, 2013
Mensajes: 8

Asunto: Problemas al imprimir archivos PDF desde usuario del dominio Responder citando

Buenos dias, Yo trabajo de IT, el problema que tengo es el siguiente...
Tenemos un dominio de 70 usuarios, 1 de ellos tiene windows xp service pack 3 y me presenta el siguiente problema

NO QUIERE IMPRIMIR ARCHIVOS PDF (Soda, Adobe Reader, etc.)

Abre el archivo al darle imrpimir se cuelga hasta decir no responde y alli puede durar toda la semana.

Curiosidades:
-Si Llegan pines a la impresora
-Imprime otro tipo de archivos, (Notepad, Winword, Excel, etc.)
-Con el usuario administrador local puede imprimir sin problemas

A lo que he recurrido:
1- desintalé e instale nuevamente el lector PDF
2- desintale e instale nuevamente la impresora
3- chequeé la configuracion de la imppresora
4- la saqué del dominio, volvi a meterla.
5- Aplique el comando GPUpdate /force y GPUpdate /sync
6- Instalé otros lectores PDF
7- Bajé e instale actualizaciones de windows
8- Aplique otra impresora como predeterminada
9- Descargue un parche que suministra adobe (para la version 10.) y no funciona porque tengo la version 11.3
10- he buscado he instalado unevas actualizaciones de Adobe Reader y nada.


La verdad no se me ocurre ninguna otra solucion. De verdad me gustaria saber si pueden ayudarme con este tema ya que el usuario de esa maquina trabaja mucho con el PDF y no puede imprimir.

le propuse un convertor de pdf a winword y no esta conforme (Y le doi toda la razon) Ya que tarda mucho en gestionar la impresion.


Espero puedan ayudarme muchas gracias tengan buen dia.


Ultima edición por TheJavielx el Mar Ago 06, 2013 4:02 pm, editado 1 vez
MensajePublicado:
Vie Jul 19, 2013 2:38 pm
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alonsojpd
Administrador/Moderador


Registrado: Sep 16, 2003
Mensajes: 2687

Asunto: Re: Problemas al imprimir archivos PDF desde usuario del dom Responder citando



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¿Has comprobado si en el visor de sucesos te indica algún error descriptivo del problema? si te pasa cuando el equipo está agregado al dominio tal vez se deba a alguna directiva que sea "incompatible" con Windows XP.
MensajePublicado:
Sab Jul 20, 2013 8:46 pm
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TheJavielx
Buen usuario


Registrado: Jul 11, 2013
Mensajes: 8

Asunto: Re: Problemas al imprimir archivos PDF desde usuario del dom Responder citando



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alonsojpd escribió:
¿Has comprobado si en el visor de sucesos te indica algún error descriptivo del problema? si te pasa cuando el equipo está agregado al dominio tal vez se deba a alguna directiva que sea "incompatible" con Windows XP.


Buenas madrugadas, Pero tengo otros equipos con Win Xp, Digamos que unos 12 Deskop. y el unico es ese computo.

.
MensajePublicado:
Dom Jul 21, 2013 5:15 am
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TheJavielx
Buen usuario


Registrado: Jul 11, 2013
Mensajes: 8

Asunto: Re: Problemas al imprimir archivos PDF desde usuario del dom Responder citando



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TheJavielx escribió:
Buenos dias, Yo trabajo de IT, el problema que tengo es el siguiente...
Tenemos un dominio de 70 usuarios, 1 de ellos tiene windows xp service pack 3 y me presenta el siguiente problema

NO QUIERE IMPRIMIR ARCHIVOS PDF (Soda, Adobe Reader, etc.)

Abre el archivo al darle imrpimir se cuelga hasta decir no responde y alli puede durar toda la semana.

Curiosidades:
-Si Llegan pines a la impresora
-Imprime otro tipo de archivos, (Notepad, Winword, Excel, etc.)
-Con el usuario administrador local puede imprimir sin problemas

A lo que he recurrido:
1- desintalé e instale nuevamente el lector PDF
2- desintale e instale nuevamente la impresora
3- chequeé la configuracion de la imppresora
4- la saqué del dominio, volvi a meterla.
5- Aplique el comando GPUpdate /force y GPUpdate /sync
6- Instalé otros lectores PDF
7- Bajé e instale actualizaciones de windows
8- Aplique otra impresora como predeterminada
9- Descargue un parche que suministra adobe (para la version 10.) y no funciona porque tengo la version 11.3
10- he buscado he instalado unevas actualizaciones de Adobe Reader y nada.


La verdad no se me ocurre ninguna otra solucion. De verdad me gustaria saber si pueden ayudarme con este tema ya que el usuario de esa maquina trabaja mucho con el PDF y no puede imprimir.

le propuse un convertor de pdf a winword y no esta conforme (Y le doi toda la razon) Ya que tarda mucho en gestionar la impresion.


Espero puedan ayudarme muchas gracias tengan buen dia.




Bueno, Muchas gracias por su respuesta, dejaré el tema abierto por si algun dia alguien puede solucionar este problema, hice un login con otro perfil de usuario desde el pc, y continua el problema... mi interrogante es: Si es el Windows, porque con un usuario local si puedo imprimirlos?

De igual forma tendré que formatear entonces el pc porque definitivamente es el equipo.

prove tambien con su perfil en mi pc y imprimió perfectamente.

Pase buen dia.
[/i][/b]
MensajePublicado:
Vie Jul 26, 2013 3:28 pm
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TheJavielx
Buen usuario


Registrado: Jul 11, 2013
Mensajes: 8

Asunto: Re: Problemas al imprimir archivos PDF desde usuario del dom Responder citando



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TheJavielx escribió:
Buenos dias, Yo trabajo de IT, el problema que tengo es el siguiente...
Tenemos un dominio de 70 usuarios, 1 de ellos tiene windows xp service pack 3 y me presenta el siguiente problema

NO QUIERE IMPRIMIR ARCHIVOS PDF (Soda, Adobe Reader, etc.)

Abre el archivo al darle imrpimir se cuelga hasta decir no responde y alli puede durar toda la semana.

Curiosidades:
-Si Llegan pines a la impresora
-Imprime otro tipo de archivos, (Notepad, Winword, Excel, etc.)
-Con el usuario administrador local puede imprimir sin problemas

A lo que he recurrido:
1- desintalé e instale nuevamente el lector PDF
2- desintale e instale nuevamente la impresora
3- chequeé la configuracion de la imppresora
4- la saqué del dominio, volvi a meterla.
5- Aplique el comando GPUpdate /force y GPUpdate /sync
6- Instalé otros lectores PDF
7- Bajé e instale actualizaciones de windows
8- Aplique otra impresora como predeterminada
9- Descargue un parche que suministra adobe (para la version 10.) y no funciona porque tengo la version 11.3
10- he buscado he instalado unevas actualizaciones de Adobe Reader y nada.


La verdad no se me ocurre ninguna otra solucion. De verdad me gustaria saber si pueden ayudarme con este tema ya que el usuario de esa maquina trabaja mucho con el PDF y no puede imprimir.

le propuse un convertor de pdf a winword y no esta conforme (Y le doi toda la razon) Ya que tarda mucho en gestionar la impresion.


Espero puedan ayudarme muchas gracias tengan buen dia.



Buenas tardes a todos amigos, No encontré la solución a dicho problema, sin embargo he buscado una solución alternativa y eficaz para que el usuario pueda imprimir y lo compartiré para que luego pueda aplicarse si le sucede a algún otro usuario de este foro.


Instalé Google Chrome en el equipo, posteriormente apliqué la configuracion de apertura de los archivos PDF por Chrome. (Propiedades, abrir con Google Chrome). Al abrir el PDF y le das control + p Te sale para imprimir por una nube, para imprimir por impresora local y no esperar que cargue solo damos Control + Shipt +P. Y listo.

Solucionado de una forma alternativa y rápida. icon_surprised.gif icon_surprised.gif icon_surprised.gif icon_surprised.gif

Saludos tengan buenas tardes.
MensajePublicado:
Mar Ago 06, 2013 4:00 pm
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alonsojpd
Administrador/Moderador


Registrado: Sep 16, 2003
Mensajes: 2687

Asunto: Re: Problemas al imprimir archivos PDF desde usuario del dom Responder citando



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TheJavielx muchísimas gracias por tu aportación!!!!!

Como podrás imaginar cuando se producen esos errores "raros" típicos de sistemas Windows a veces es casi imposible dar con la solución salvo que esté documentada. Tu forma de solucionarlo ha sido excelente, era o eso o formatear y reinstalar todo.

Gracias!!
MensajePublicado:
Vie Ago 09, 2013 8:37 pm
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